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——歐圣地板特邀著名管理學(xué)專家朱越民女士培訓(xùn)授課
2月20-21日，公司特邀著名管理學(xué)專家朱越民女士來企為我公司及全體參加2009年歐圣地板全國經(jīng)銷商代表大會的經(jīng)銷商授課。
朱越民女士，中國十大女培訓(xùn)師、中國首屆職業(yè)講師論壇十佳金牌講師、上海交大海外學(xué)院等全國眾多大學(xué)客座講師、榮膺國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“08中國最具魅力培訓(xùn)師”稱號、歷任浙江理德咨詢管理公司教育總監(jiān)，喜臨門集團管理學(xué)院副院長，影響力教育集團培訓(xùn)總監(jiān)。
課上，朱教授以生動易懂的教學(xué)方式，為我們在座的經(jīng)銷商代表們闡述了中國特殊經(jīng)濟環(huán)境下應(yīng)如何認識和提升等問題。
首先，朱教授以中國地板行業(yè)趨勢開頭，分別闡述了行業(yè)發(fā)展的三個階段：自然競爭階段、充分競爭階段、寡頭競爭階段。結(jié)合像海爾、微軟等知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的案例，從而提出：現(xiàn)今經(jīng)濟危機實際是像歐圣這樣的實力企業(yè)的絕好機遇。
如今，經(jīng)濟危機下提高企業(yè)競爭力、提高終端占有率才能在競爭中立于不敗之地，這樣的觀點已經(jīng)被大多數(shù)管理者所認同。歐圣木業(yè)同樣也以卓越的眼光和著實的作風，把踐行和提高產(chǎn)品質(zhì)量管理和終端打造作為工作的重中之重。
接著，朱教授從角色定位問題上切入，帶領(lǐng)著經(jīng)銷商代表們來認識自己。分析從三個方面闡述：經(jīng)銷商四大內(nèi)傷、經(jīng)銷商發(fā)展提升、經(jīng)銷商必備的七大職業(yè)素養(yǎng)。朱教授首先指出，部分經(jīng)銷商的一些缺點，自我意識太強、忽視個人品行、品牌意識不夠深入、自身素質(zhì)不足等。因此，經(jīng)銷商們應(yīng)改變認識：從重銷量到重發(fā)展、從做生意到公司化運作、從拓展網(wǎng)絡(luò)到管控渠道、從無決策到控市場。另外，朱教授還提出，新形勢下的經(jīng)銷商應(yīng)提高自己各項素質(zhì)，如：制定管理制度、關(guān)注管理細節(jié)、堅持管理原則、管理以身作則、管理全力以赴、管理冷靜務(wù)實、做到實事求是等。所有的要點均指出了經(jīng)銷商自身應(yīng)注意的問題與需要提升的方面，讓在座的經(jīng)銷商代表們受益匪淺。
自身提升后實際經(jīng)營中需要注意哪些？朱教授從品牌與終端、終端的人力資源管理、建立有效的終端服務(wù)體系等幾個方面進行說明。闡述中，朱教授指出，“品牌就是資產(chǎn)能使企業(yè)和產(chǎn)品增值；品牌就象承諾使人信任、喜歡、放心”。而體現(xiàn)品牌，終端是最為重要的窗口與途徑。因此，朱教授又指出，終端要從店外形象、店內(nèi)裝修、櫥窗陳列、燈光色彩音樂、貨品擺放、店員形象、服務(wù)等級、品牌識別等方面改善形象，從而提升品牌。同時，經(jīng)銷商們還應(yīng)注意終端促銷、特定區(qū)域促銷的管理，注意終端導(dǎo)購的生動化管理。經(jīng)銷商代表們?nèi)褙炞ⅲ⒄J真筆記。
兩天的時間里，朱教授深入淺出的講解，穿插著詼諧的互動游戲，讓我們在座的經(jīng)銷商代表們在輕松的氛圍中重新認識自己，理解品牌，重新認識終端的重要性。課后眾多經(jīng)銷商代表爭相與朱教授合影，紛紛向朱教授表示感謝。
當晚，朱教授與公司領(lǐng)導(dǎo)及部分經(jīng)銷商進行了深入的座談，并就品牌、終端等諸多話題進行討論。參與座談人員對品牌管理、終端管理有了全新的認識和不同的感悟，皆表示將全力投入品牌及終端管理工作，為歐圣的品牌與終端建設(shè)添磚加瓦、出力獻策！
同時，公司領(lǐng)導(dǎo)也表示，為了提升我們經(jīng)銷商的各方面能力，公司將長期邀請各類專家進行培訓(xùn)授課，帶領(lǐng)全國廣大經(jīng)銷商同心同行、共贏未來！
文/范浩鑫
