歐圣是個強化地板十年的品牌了,縱橫強化地板發展歷史,歐圣的生存靠的是技術,誠信,產品的更新和企業的經營理念。人們都知道,當工廠生產出來的商品差異性愈來愈小時,顧客就會透過對品牌的認知,進行購買決策。換句話說,顧客消費的選擇取決于品牌在他心目中的印象或影響。印象是消費者對品牌的感官反射,而影響則是品牌對消費者價值觀、情趣、審美、品位等方面的親和力。而這一切都來源于品牌在該區域的市場號召力,也就是說,取決于品牌在所轄區域的運作成效。有的代理商并不能理解這一點,他們認為品牌是別人的,我何苦為他人做嫁衣,更有甚者,扮演起了“品牌殺手”。而作為一位深謀遠慮、追求成功卓越的代理商,應該深知區域運作的重要性,作為代理商,品牌就是你的搖錢樹,你除了要從品牌所有者那里獲得種植秘訣外,還必須負擔起品牌在該區域的精心培育,這樣,品牌才能真正為你帶來滾滾財源。
那么,如何做好歐圣品牌的區域代理呢?
特許經營的核心是統一,是一個“成功模式”的拷貝過程。代理商受許的不僅是商品,而是整個“模式”,包括品牌名稱、商標、統一店面形象、產品陳列、服務、經營策略等,都必須按照公司的全套模式進行。這個模式是歐圣公司經過十年反復的實踐印證,是科學的、具有市場優勢的成功模式。如果代理商不能理解和執行,“模式”的市場優勢就無法體現,那么,再好的品牌都成不了你的“搖錢樹”。
因此,代理商在選取了代理的歐圣品牌后,務必深入認真地理解公司的經營模式、經營理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場定位;嚴格按照“統一”的原則,對轄區市場進行貫徹和傳播,不惜代價地保證轄區市場與公司的要求保持一致,這樣你才能將品牌的有利資源充分運用和發揮,使品牌真正成為你的搖錢樹。
當然,理解特許經營還只是初步的思想認識,而更重要的還是執行。無論是“千店一面”的統一,還是“保姆式”的終端維護,你都必須要有一個健康有力的機構和團隊去執行。這就要求代理商必須“公司化運作”,必須建立系統健全的營運機構,培養素質全面、業務專業的營銷隊伍,才能真正承擔起終端網絡的建設和維護服務,確保終端網絡健康良性發展,發揮最大的品牌營銷效能。
所謂維護服務,就是要求省代理商必須積極協助、督促終端全面貫徹特許經營品牌專賣的營銷模式,嚴格遵守“統一”的特許原則;不斷保持與終端的交流與溝通,及時協助解決終端的實際困難;準確把握感性與理性混合的市場狀態的特點,引導終端充分利用品牌專賣的資源和優勢,爭取最大的市場份額。只有這樣,終端才能深切體會到品牌專賣贏利模式的魅力,自覺維護終端的特許經營路線,忠誠地團結在你的品牌麾下。
除此之外,你還應掌握以下幾樣基本素質。
1.科學合理地規劃、開拓市場
有的代理商片面追求加盟店的數量,盲目擴張,一味追求業績的水平增長(即全省總業績的增長),而不考慮單店業績的垂直增長;招商加盟不做任何調查研究,來者不拒。結果開設的銷售終端雜亂無章,良莠不齊。幾年下來,力氣花了不少,開三家倒兩家甚至不斷縮水,然后就開始怨天尤人。這就叫急功近利,殺雞取卵,不留后路。這種人缺乏把握市場的全局眼光、長遠眼光,沒有系統的營銷策略。
做完招商之后還要及時跟蹤維護,督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式。有的代理商只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由加盟商去擺弄;結果下去一看,辛苦鋪設的網絡,掛羊頭賣狗肉的、打著紅旗做八國聯軍買賣的、四季改行變臉的應有盡有。也有的代理商為了片面追求眼前的銷售數量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎。別說形象統一,連品牌專賣都沒法保證。如此一來,跟做地攤貨、搞批發沒有本質的區別,總部殫精竭慮塑造出來的品牌號召力,在當地市場逐漸削減,特許經營品牌專賣的市場優勢更是蕩然無存。不僅嚴重影響了品牌在當地的市場形象,而且給該市場的后續發展制造巨大的障礙。如此開發市場,無異于自掘墳墓。
2.促銷
針對公司的促銷政策,合理的備貨:
首先,你得先弄清楚每個人的食量,需要多少的飯菜才能讓每個人吃飽。也就是活動備貨之前,一定要弄清楚你屬下有多少個賣場,通過溝通確認每個分銷商應該要多少貨;另外還有多少個賣場要在本季啟動經營,總共需要備多少貨保證經營的最佳利潤。結合對各個賣場活動陳列的科學分析和以往同期的銷售情況,最終確定你這次備貨的基本數量。只有這樣,你才能在備貨的時候做到瞎子煮餃子,心中有數。才能夠擴大自己的銷售面,獲取更大的利潤。
我們知道,產品一定要圍繞市場需求,一切要以引導市場需求為指導,才能提高銷售業績,才能贏利。公司在根據市場的需求研發新品淘汰與市場發展不吻合的產品。因此,代理商在接到公司通知后處理滯銷貨一定要當機立斷,在“將滯未滯”時就要動刀,由滯銷到死貨就是你的損失過程;動刀早,往往損失少,而且新品上架快,成交量才會拔高,貨流量才能最大化,利潤也就最大化,同時又消除了庫存風險。因此,要盡量避免死貨,決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然,你就真的是“不知死活”了。
當然,進、銷、存、定單的數據管理系統對于科學訂貨、科學備貨來說,也是必不可少的,這也是代理商區域運作必備的條件。
總的說來,從事品牌代理,并通過公司化運作,強化執行效果;有規劃地開拓市嘗建設網絡,真正做到“千店一面”和“保姆式”的終端維護;利用科學訂貨、科學備貨的手段,巧妙運用進、銷、存、訂單系統,規避風險,促進銷售。如此以來,你就能摸索出一套成功的品牌區域運作模式,也就能夠成為一名合格的品牌代理商了。在你成功的“培育”下,品牌將會是你的“搖錢樹”。你這位“小代理”也就干出“大事業”了。
文/岳成明